FAQ - Vanliga frågor och svar om ramar

Här hittar du alla de vanligaste frågorna som vi får om våra produkter. Det kan vara frågor om storlekar, mått, att välja storlek, frakt, material och mycket mer. Hittar du inte din fråga här, kontakta oss gärna så hjälper vi dig vidare.

Allmänt

Vad är det för skillnad på en tavelram och fotoram?

Enligt vår definition, är en tavelram tom på innehåll. Den levereras utan glas och bakstycke. Vanliga användningsområden är till målardukar, kilramar, canvastavlor, spännramar, pannåer, broderier, speglar, kapaskivor, lättviktsskivor, lamineringar, skyltar, TV, monitorer och griffeltavlor. Listan kan göras längre. Fotoramar är som namnet beskriver, tänkt till fotografier. De är inte tomma, utan till skillnad från tavelramar, levereras de istället med glas och bakstycke (passepartout är ibland tillval). De är anpassade till storlekar på fotografier, som t.ex. 18x24 cm. Idag brukar även fotoramar vara anpassade till utskriftsstorlekar, och det är inte ovanligt att man köpa fotoramar som är t.ex. 21x30 cm (A4). Fotoramen är också klar att montera bilder i. Samlingsnamnet för båda dessa typer är ramar, utan något prefix.

Vad innebär er egen miljömärkning?

Vår egen miljömärkning innebär att produkten är tillverkad av furu från våra svenska skogar. Ramlisten är alltså hyvlad i Sverige, och den är ytbehandlad samt monterad i Sverige. Det finns flera fördelar med detta, men de viktigaste är att ramen tillverkats av förnyelsebart material, och att varorna bara skickats inom Sverige. Detta är skonsammare för miljön, än importerade varor, och varor tillverkade av plaster (kompositramar). Läs gärna mer om miljö här.

Mått och storlekar

Hur köper man måttbeställda ramar?

Du väljer först bredd och höjd i hela cm. Sedan väljer du noggrannhet i mm. Sist anger du antal ramar med dessa mått. Mer information om hur det går till när du köper måttbeställda ramar hittar du här.

Kan ni anpassa måttet på ramen om ni får måtten det jag vill rama in?

Nej det kan vi inte. Vi måste alltid ha de mått angivna som vi ska tillverka efter. Vi efterjusterar eller anpassar aldrig mått ut ifrån storlekar på föremål (t.ex. oljemålning) som du vill ha inramat. Du måste alltid ange de mått som ramen ska tillverkas efter.

Vad är falsmått?

Falsmåttet anger vad storleken är på din ram. Det är storleken på det som du vill rama in, som bestämmer vilket falsmått du behöver ha på din ram. Falsmåttet har inget med ramens yttermått att göra. Läs gärna mer på sidan om falsmått.

Hur vet jag att ramen passar min bild eller mitt foto?

Alla mått som anges på färdiga ramar (fotoramar m.m.) är själva bildmåttet. Alltså storleken på bilden som ramen är anpassad för. En ram som är 13x18 cm, är alltså anpassad för bilder som är 13x18 cm stora.

Vilken storlek är passepartouten anpassad för i en fotoram?

Om fotoramen levereras med en passepartout, är öppningen i passepartouten anpassad för en storlek mindre, än själva fotoramens storlek. Exempel, om du beställer en ram som är 18x24 cm, så är passepartoutens öppning i denna ram anpassad för en bild som är 13x18 cm. Det här gör att fotoramen kan användas till två olika storlekar på bilder. Den passar alltså till bilder som är 18x24 cm utan passepartout, eller med bilder som är 13x18 cm med passepartout.

Beställningar

Jag har angivit fel mått på en måttbeställd produkt, kan jag få byta?

Nej tyvärr går det inte. Vi tillverkar ut efter de angivna mått som du valt, och gör en kundanpassning. Vi har tyvärr ingen användning för dessa delar. Kanske finns det en annan lösning? Vi har nämligen lång erfarenhet av inramningar. Kontakta oss gärna så ska vi försöka hjälpa dig.

"5 § Avser distansavtalet en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel, får konsumenten och näringsidkaren skriftligen avtala att det inte skall finnas någon ångerrätt."

Hur lång är leveranstiden?

Våra leveranstider inkluderar även tillverkningstid på vissa varor, det här gör att vi har lite olika leverantider, beroende på hur stor beställningen är, hur mycket vi har under pågående tillverkning. Detta gör att varor som ska tillverkas (måttbeställda varor) har en leveranstid på cirka 2 till 12 arbetsdagar. Färdiga varor som finns i lager, brukar skickas inom 1 till 4 arbetsdagar.

Varför kan jag inte välja en annan bredd och höjd?

Om du vill köpa en ram som är t.ex. 70 cm bred och 50 cm hög, så kommer du inte att hitta dessa mått bland valen. Det beror på att valen som finns på sidan, visar en max bredd på 50 cm, och en max höjd på 70 cm. Detta har dock ingen praktisk betydelse, då alla ramar kan hängas både stående och liggande. Om du vrider du din ram 45 grader, blir automatiskt bredden och höjden 70x50 cm istället för 50x70 cm. Detta gäller för alla ramar.

Hur kan jag se vad fraktkostnaden blir utan att behöva skapa ett konto?

Du kan enkelt själv räkna ut din frakt genom att välja "Visa varukorg". Sedan anger du ditt postnummer, och väljer sedan att beräkna din fraktkostnad med de olika fraktalternativen som finns.

Montering

Hur monterar jag ihop era måttbeställda ramar?

Monteringen av våra måttbeställda ramar görs med en teknik vi kallar för Dynaframe. Det är lätt och går fort. Hur du monterar våra ramar kan du läsa om i vår guide med monteringsanvisningar.

Hur monterar jag mitt innehåll i era ramar?

Det finns massor av olika saker som våra kunder monterar i våra ramar. Så det är svårt för oss att ge ett generellt svar. Vi har däremot en guide, där vi ger lite olika generella tips på hur du monterar saker i din ram.

Är kilramarna monterade vid leverans?

Nej! Alla våra kilramar levereras i delar tillsammans med kilar för varje hörn. Kilramarna är lätt att montera. Läs gärna mer på vår sida om att montera kilramar. Här hittar du även tips på att spänna upp canvasduk och målarduk.

Produkter

Vilka måttillverkade produkter säljer ni?

Vi säljer flera olika måttbeställda produkter, bland annat akrylglas, passepartouter, bakstycken, fotoramar med glas och bakstycke, ramar med akrylglas och ramar utan glas.

Har ni kvadratiska ramar?

Ja det har vi. Vi tillhandahåller kvadratiska ramar med våra måttbeställda fotoramar. Välj bara samma bredd och höjd, så har du tillgång till ett jättestort sortiment. Ramarna finns i varje centimeter från 10x10 cm upp till största storlek på 50x50 cm. På följande länk kan du läsa mer om våra kvadratiska ramar.